提升服務(wù) 從“心”開始

廣州現(xiàn)代醫(yī)院開展“服務(wù)無極限，說出你的心聲”活動(dòng)

為更好的服務(wù)患者，營造和諧醫(yī)患關(guān)系，讓患者快樂治療，8月8日，廣州現(xiàn)代醫(yī)院在四樓空中花園旁成立了患者健康活動(dòng)中心，內(nèi)設(shè)桌椅、茶水柜、書柜、智能彩電等，而背景墻記錄患者生活照片，及院內(nèi)攝影愛好者的出色作品。

本期活動(dòng)由管家部組織，以“服務(wù)無極限，說出你的心聲”為主題，組織了菲律賓住院患者，和患者的家屬一同參與，他們以自己的親身感受表達(dá)了對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的肯定和期許。

一位來自菲律賓的患者說：“我之前也去過好多醫(yī)院，與以前住院的經(jīng)歷完全不同，醫(yī)生親切和善，仔細(xì)耐心，護(hù)士認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且經(jīng)常組織各種有趣的活動(dòng)，為治療疾病增添了一縷溫暖的陽光，總之，來到這里很有家的感覺。”活動(dòng)進(jìn)行到后，大家一起在形象墻粘貼照片，拍照留戀。

據(jù)悉，本次活動(dòng)受到患者認(rèn)同，以后將每周舉辦一次。

廣州現(xiàn)代醫(yī)院持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以患者為中心，全方位滿足患者需求，讓患者享受高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。