5月24日起,(中新合資)廣州現(xiàn)代醫(yī)院質管科在全院范圍內對員工進行5月份例行JCI稽核?;诵〗M成員包括:陳兵副院長、質管科熊玉梅總監(jiān)、行政部楊金娜主任、感控科何鳳玉主任、護理部何亮瓊主任等醫(yī)院領導。
本月主要稽核內容為員工素質與培訓(SQE)、治理、領導及管理(GLD)兩大方面?;诵〗M分兩隊到醫(yī)院各個科室、部門對員工進行抽問。“自己的工作有授權嗎?醫(yī)院對你做了那些培訓?針對您的健康問題醫(yī)院有什么措施?我院的意見反映渠道有哪些?”等SQE方面的知識關系到員工在廣州現(xiàn)代醫(yī)院所享受的權力以及應盡的義務。“你知道醫(yī)院高決策機構(決策層)是誰嗎?你知道醫(yī)院高領導人是誰嗎?醫(yī)院的使命是什么?醫(yī)院的核心價值是什么?”等GLD方面的知識體現(xiàn)廣州現(xiàn)代醫(yī)院的組織管理以及企業(yè)文化。
廣州現(xiàn)代醫(yī)院自從2014年通過JCI認證以來,醫(yī)院一切工作的開展都嚴格遵循JCI標準來執(zhí)行,每位員工都被要求熟知JCI的各項內容。為了考核員工是否認真學習JCI相關條款,廣州現(xiàn)代醫(yī)院每月針對不同版塊對員工進行稽核。在醫(yī)院的嚴格管理下,所有員工每月都根據(jù)要求,在工作之余認真學習并熟知相應的稽核文件。
患者安全是JCI醫(yī)院工作的重中之重。在確?;颊甙踩矫?,廣州現(xiàn)代醫(yī)院定期開展消防操作、手衛(wèi)生、心肺復蘇等系列培訓以及考核。反復的鍛煉,讓全院員工(包括醫(yī)務人員和后勤行政人員)都百分百達到合格標準。